Soluciones para Distribuidores y Mayoristas.
Gestión y control eficaz:
La base para un negocio
que crece.
Aplicamedia le proporciona las herramientas y la formación necesaria para gestionar y controlar el equipo comercial, sus visitas y los informes y resultados de sus reuniones.
Llevar una organización clara de todos los documentos, gestionar una base de datos común y aprender a usar en su beneficio los datos obtenidos que, en definitiva son el alma de tu negocio.
Sienta el control de toda la actividad de tu negocio.
¿Que es un CRM
Customer Relationship Management (CRM) es una estrategia para gestionar todas las relaciones e interacciones de su empresa con sus clientes y clientes potenciales. Te ayuda a mejorar tu rentabilidad.
Más comúnmente, cuando las personas hablan de CRM, generalmente se refieren a un sistema de CRM , una herramienta que ayuda con la gestión de contactos , la gestión de ventas, los procesos de flujo de trabajo, la productividad y más.
Customer Relationship Management le permite centrarse en las relaciones de su organización con personas individuales, ya sean clientes, usuarios de servicios, colegas o proveedores. CRM no es solo para ventas. Algunas de las mayores ganancias en productividad pueden provenir de ir más allá de CRM como una herramienta de ventas y mercadotecnia e incorporarlo en su negocio, desde recursos humanos hasta servicios de atención al cliente y administración de la cadena de suministro.
Para que sirve.
Un equipo de ventas activo genera una avalancha de datos. Pueden salir a la calle para hablar con los clientes, conocer prospectos y encontrar información valiosa, pero toda esta información se almacena en notas manuscritas, laptops o dentro de las cabezas de sus vendedores.
Además de esto, sus clientes pueden ponerse en contacto con usted en una amplia gama de plataformas diferentes: teléfono, correo electrónico y redes sociales. Hacer preguntas, dar seguimiento a pedidos o quejarse. Sin una plataforma común para las interacciones de los clientes, las comunicaciones pueden perderse o perderse en la avalancha de información, lo que lleva a una respuesta insatisfactoria para su cliente.
Los detalles pueden perderse, las reuniones no se siguen de inmediato y la priorización de los clientes puede ser una cuestión de conjeturas en lugar de un ejercicio riguroso basado en hechos. Y todo puede complicarse si un vendedor clave se mueve.
Incluso si recopilas con éxito toda esta información, te enfrentas al desafío de darle sentido. Puede ser difícil extraer inteligencia. Los informes pueden ser difíciles de crear y perder un valioso tiempo de venta. Los gerentes pueden perder de vista lo que su equipo está haciendo en la realidad, lo que significa que no pueden ofrecer el soporte adecuado en el momento adecuado, mientras que la falta de supervisión también puede generar una falta de responsabilidad del equipo.
Afortunadamente, hay una respuesta.
Beneficios del CRM
La presentación de una plataforma de CRM tiene muchos beneficios que se ha demostrado que producen resultados reales, incluidas mejoras directas en la línea de fondo.
Identificar y categorizar clientes potenciales
Aumentar las referencias de clientes existentes
Mejorar productos y servicios
Reducir costos
Las aplicaciones de CRM tienen un historial probado de aumento en:
VENTAS:
hasta en un 37%
PRODUCTIVIDAD de VENTAS:
hasta en un 44%
AUMENTO PRECISIÓN DEL PRONÓSTICO
en un 48%
Hablemos….
Arrancar no siempre es sencillo y plantea dudas y preguntas.
Llámanos,…
…estaremos encantados de hablar contigo.
Y si no estamos…deja un mensaje y nos pondremos en contacto el próximo día hábil.
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Así tendremos una pista de en que podemos ayudarte cuando hablemos
Tiendas Online
Tener un centro abierto las 24 horas es una tarea imposible, pero tener tu tienda online operativa todo el tiempo es una realidad y es, proporcionalmente, muchísimo más barato.
La tienda online te permite ofrecer tus productos o servicios todo el tiempo, solo a un clic de distancia.
Páginas Web
La web nos permite medir al detalle el comportamiento de nuestros clientes, además de conocer las preferencias que tienen, analizar los puntos fuertes y débiles de nuestra estrategia, medir la efectividad de nuestras campañas e incluso testear productos nuevos.
Redes Sociales
Las redes sociales tratadas de manera profesional, enfocadas a la misión de generar un contenido de calidad que interese a tu público objetivo para afianzar tu imagen de marca en el imaginario colectivo, y se transforme en ventas de productos o servicios.
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